Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an retoure@doktor-abc.de über den Rückgabegrund und geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten, Kundennummer und Ihre Bestellnummer an.
Auch die Angabe, ob Sie vollständigen Ersatz oder eine volle Rückerstattung wünschen, muss angegeben sein.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Die Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wenn die Bestellung neu verpackt werden muss, müssen Größe und Gewicht der neuen Verpackung der Originalverpackung ähneln und dürfen die Beschränkungen des Lieferdienstes nicht überschreiten.
Bitte ausschließlich an die angegeben Lageranschrift im Lieferschein zurücksenden. Ansonsten ist keine Erstattung möglich.
Herzlichen Dank.
(§9 Retouren AGB 2023 doktor-abc.de)